Social Connections

İki faktörlü doğrulama ve oturum sorunlarını çözme

Meta bağlantısı sırasında doğrulama kodu gelmiyor, kod kabul edilmiyor veya oturum sürekli yeniden başlıyor.

Meta, yeni cihaz, farklı tarayıcı veya hassas işletme işlemlerinde iki faktörlü kimlik doğrulama isteyebilir. Kod sorunu; yanlış hesabın seçilmesi, telefon saatinin uyumsuzluğu, eski telefon numarası veya doğrulama uygulamasına erişilememesi nedeniyle oluşabilir. TACT Grow, Meta’nın güvenlik kontrolünü geçemez veya devre dışı bırakamaz; önce Meta hesabınıza normal biçimde giriş yapabilmeniz gerekir.

Step by step

  1. Telefonunuzun tarih ve saat ayarını Otomatik’e (Set automatically) getirin.
  2. Facebook veya Instagram uygulamasını güncelleyin.
  3. Daha önce Meta’ya giriş yaptığınız cihazı kullanın.
  4. Facebook’ta Ayarlar ve gizlilik’i (Settings and privacy) açın.
  5. Ayarlar’a (Settings) tıklayın.
  6. Hesaplar Merkezi’ni (Accounts Center) açın.
  7. Şifre ve güvenlik’i (Password and security) seçin.
  8. İki faktörlü kimlik doğrulama’yı (Two-factor authentication) açın.
  9. Bağlantıda kullandığınız Facebook hesabını seçin.
  10. Kimlik doğrulama uygulaması (Authentication app), kısa mesaj (Text message) veya güvenlik anahtarı (Security key) yöntemlerinden erişebildiğiniz birini seçin.
  11. Meta’nın gönderdiği doğrulama kodunu girin.
  12. Kurtarma kodları’nı (Recovery codes) güvenli bir yerde saklayın.
  13. TACT Grow’a dönerek Meta bağlantısını yeniden başlatın.

Meta’nın güncel güvenlik akışında Hesaplar Merkezi (Accounts Center) → Şifre ve güvenlik (Password and security) → İki faktörlü kimlik doğrulama (Two-factor authentication) yolu kullanılır; güvenlik anahtarı seçeneği de Meta Yardım Merkezi’nde açıklanır.

How to verify

İki faktörlü kimlik doğrulama ekranında doğru hesabın yanında etkin bir doğrulama yöntemi görünmelidir. Facebook ve Instagram’a ayrı ayrı çıkış yapıp yeniden girdiğinizde kodu kabul ediyorsa Meta oturumu çalışıyor demektir. Ardından TACT Grow bağlantısı tamamlanmalı ve doğru işletme varlıklarını göstermelidir.

If you don't have it

SMS gelmiyorsa kimlik doğrulama uygulaması veya önceden kaydettiğiniz kurtarma kodu gibi başka bir etkin yöntemi kullanın. Telefonunuza, e-postanıza ve doğrulama uygulamanıza erişiminiz yoksa Meta’nın Hesabını mı unuttun? (Forgot account?) veya Başka bir yol dene (Try another way) hesap kurtarma akışını izleyin. Meta hesabınıza normal giriş yapabildiğiniz hâlde yalnız TACT Grow bağlantısı başarısızsa ekran görüntüsüyle bize yazın: /contact/

On the same topic

Next step

TACT Grow’a Meta izni verme

Back to the Help Center

Didn't find your answer? Contact us